Search for answers or browse our knowledge base.
Tip: Start typing in the input box for immediate search results.
จรรยาบรรณการนวดแผนไทย
คุณสามารถอธิบายได้ไหมว่าทำไมค่าธรรมเนียมของคุณถึงยุติธรรม? ผู้รับบริการจะจำผู้ประกอบวิชาชีพคนเดียวกับที่เห็นในโฆษณาเมื่อได้พบกันบนเบาะนวดได้หรือไม่? และเมื่อมีคนขอให้คุณสอนเทคนิคหนึ่งๆ คุณจะตัดสินใจอย่างไรว่าคุณพร้อมที่จะถ่ายทอดมันต่อแล้ว?
ในฐานะผู้ประกอบวิชาชีพนวดแผนไทยและนักบำบัด เราต้องตัดสินใจเลือกสิ่งเหล่านี้ตลอดชีวิตการทำงานของเรา ในขณะนั้นมันอาจจะไม่รู้สึกเหมือนเป็นการตัดสินใจเชิงจริยธรรม แต่ทว่าแต่ละการตัดสินใจล้วนบ่งบอกถึงสิ่งที่ผู้คนสามารถคาดหวังจากเราได้ จรรยาบรรณจะมีประโยชน์เมื่อมันช่วยให้เราตัดสินใจเลือกสิ่งต่างๆ อย่างรอบคอบ แทนที่จะเป็นเพียงสิ่งที่ให้เรายอมรับในระหว่างการฝึกอบรมเท่านั้น
Thai Healing Alliance International หรือ THAI ได้กำหนดพันธสัญญา 9 ประการไว้ในจรรยาบรรณ สิ่งที่ผมชื่นชมคือการที่จรรยาบรรณนี้ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความรับผิดชอบในวิชาชีพ ควบคู่ไปกับความอ่อนน้อมถ่อมตน ความกตัญญู และความเคารพต่อประเพณี หลักการเหล่านี้เป็นของ THAI ส่วนตัวอย่างที่ตามมาคือวิธีการนำหลักการเหล่านั้นไปปฏิบัติจริง
จรรยาบรรณของ THAI
1. การศึกษาอย่างขยันหมั่นเพียร: รักษาทักษะของคุณให้เชื่อถือได้เสมอ
พันธสัญญาแรกคือการฝึกฝนและศึกษาอย่างต่อเนื่อง และถอยออกมาจากการให้บริการหลังจากหยุดพักไปนาน
ใบประกาศนียบัตรบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณเรียนจบอะไรมา แต่มันไม่ได้บอกว่าในวันนี้คุณสามารถพยุงแขนขา ควบคุมแรงกด หรือเคลื่อนที่ระหว่างตำแหน่งต่างๆ ได้อย่างน่าเชื่อถือเพียงใด เมื่อคุณไม่ได้ใช้เทคนิคใดเทคนิคหนึ่งมาเป็นเวลานาน การตอบสนองที่รับผิดชอบคือการทบทวนและสร้างทักษะขึ้นมาใหม่ก่อนที่จะนำกลับมาใช้ในการนวดของคุณ
การศึกษาอย่างต่อเนื่องนั้นยังรวมถึงข้อควรระวังและข้อห้ามในการนวด การปรับใช้ที่ปลอดภัย และการสื่อสารที่เปิดโอกาสให้ผู้คนได้แสดงความรู้สึกไม่สบายตัว ความขยันหมั่นเพียรเป็นมากกว่าการเพิ่มเทคนิคขั้นสูง บางครั้งงานที่มีประโยชน์ที่สุดคือการปรับปรุงการเคลื่อนไหวที่คุ้นเคยจนกระทั่งการจัดวางตำแหน่งและแรงกดของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น
2. ความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ: ปกป้องสิ่งที่ผู้คนแบ่งปัน
พันธสัญญาของ THAI ในเรื่องความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับนั้นครอบคลุมมากกว่าการเก็บรักษาบทสนทนาไว้กับตัวเอง แต่ยังขอให้คุณคำนึงถึงวิธีการที่ข้อมูลเคลื่อนผ่านการทำงานของคุณด้วย
พิจารณาแบบฟอร์มประวัติผู้รับบริการ บันทึกการนวด และหน้าจอการจองของคุณ คนที่เดินผ่านไปมาในห้องสามารถอ่านได้หรือไม่? บทสนทนาที่เคาน์เตอร์ต้อนรับสามารถถูกแอบได้ยินได้ไหม? เรื่องเล่าเกี่ยวกับ “ลูกค้ารายหนึ่งของฉัน” สามารถระบุตัวตนของใครบางคนผ่านงานหรือสถานการณ์ของพวกเขาได้หรือไม่ แม้ว่าจะไม่มีชื่อก็ตาม?
ผู้รับบริการอาจแบ่งปันเรื่องส่วนตัวในขณะที่กำลังเตรียมตัวนวด นั่นไม่ได้ทำให้เรื่องนั้นกลายเป็นเนื้อหาสำหรับโพสต์โซเชียลหรือตัวอย่างในห้องเรียน เก็บรักษาบันทึกให้เกี่ยวข้องและปลอดภัย จำกัดการเข้าถึง และจัดการการเปิดเผยข้อมูลใดๆ ตามข้อกำหนดการยินยอมและความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับการปฏิบัติงานของคุณ เรื่องราวของพวกเขายังคงเป็นของพวกเขา
3. ค่าตอบแทนที่เหมาะสม: ยุติธรรมต่อทั้งสองฝ่าย
ค่าตอบแทนที่เหมาะสมหมายถึงการคิดค่าบริการอย่างยุติธรรมสำหรับบริการที่คุณมอบให้ ในรูปแบบที่สะท้อนถึงประสบการณ์และความเชี่ยวชาญของคุณ
ผมได้สำรวจเรื่องนี้อย่างละเอียดมากขึ้นในบทความเกี่ยวกับค่าตอบแทนที่เหมาะสม ข้อแตกต่างที่ผมระบุไว้คือ ความยุติธรรมนั้นต่างจากการคิดราคาให้สูงที่สุดเท่าที่ใครบางคนจะยอมจ่าย แต่มันก็ต่างจากการคิดราคาที่ต่ำเกินไปจนคุณไม่สามารถรักษาคุณภาพของงานไว้ได้
ค่าธรรมเนียมของคุณต้องรองรับมากกว่าแค่เวลาที่ใช้ในการนวด ยังมีเรื่องของการฝึกอบรม การเตรียมตัว สถานที่ที่สะอาด การจัดเก็บบันทึก และเวลาระหว่างผู้รับบริการแต่ละท่าน อธิบายอัตราค่าบริการของคุณให้ชัดเจน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการนั้นตรงกับสิ่งที่คุณสัญญาไว้
สำหรับผม คำถามที่มีประโยชน์คือ “ฉันสามารถอธิบายราคานี้อย่างซื่อสัตย์เมื่อเทียบกับสิ่งที่ฉันนำเสนอได้หรือไม่?” ค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้นไม่ควรขึ้นอยู่กับการกล่าวอ้างที่เกินจริง และแนวทางที่เอื้อเฟื้อก็ไม่ควรทำให้คุณต้องละเลยการเลี้ยงชีพของตนเอง
4. ความเคารพต่อผู้อื่น: ทำงานในฐานะส่วนหนึ่งของชุมชน
ความเคารพต่อผู้อื่นขอให้เราไม่ชักจูงลูกค้าของผู้ประกอบวิชาชีพรายอื่นหรือนักเรียนของครูคนอื่นให้มาหาเรา นอกจากนี้ยังขอให้เราทำงานร่วมกันมากกว่าการสร้างชื่อเสียงโดยการโจมตีชื่อเสียงของผู้อื่น
นั่นรวมถึงการยอมรับว่าคุณเรียนรู้บางสิ่งมาจากที่ใด เทคนิคหนึ่งไม่ได้กลายเป็นการประดิษฐ์ของคุณเพียงเพราะคุณพบวิธีใหม่ในการอธิบายมัน ให้เครดิตแก่ครูและแหล่งข้อมูลที่หล่อหลอมการปฏิบัติงานของคุณ
มีข้อแตกต่างที่สำคัญที่นี่: จรรยาบรรณของ THAI พูดถึงการต่อต้านการหมิ่นประมาทในที่สาธารณะ ผมไม่ได้อ่านสิ่งนี้เพื่อเป็นเหตุผลในการเพิกเฉยต่อพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย หรือหลีกเลี่ยงการอภิปรายอย่างมีความรับผิดชอบเกี่ยวกับข้อกังวลทางวิชาชีพ รักษาข้อกังวลให้อยู่บนพื้นฐานของข้อเท็จจริงและจัดการผ่านช่องทางที่เหมาะสม แทนที่จะเปลี่ยนความขัดแย้งให้เป็นการโปรโมทตัวเอง
และเมื่อมืออาชีพคนอื่นอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าที่จะช่วยเหลือ ให้ส่งต่อ (refer) คุณไม่ได้กำลังแพ้การแข่งขัน แต่คุณกำลังช่วยให้ใครบางคนได้รับการดูแลที่พวกเขาต้องการ
5. รักษาความอ่อนน้อมถ่อมตน: ให้คำพูดของคุณตรงกับงานของคุณ
ความอ่อนน้อมถ่อมตนแสดงออกในสิ่งที่คุณสัญญาและวิธีที่คุณตอบสนองเมื่อการนวดไม่เป็นไปตามแผน
อธิบายการฝึกอบรมและความสามารถของคุณอย่างถูกต้อง อย่ารับประกันผลลัพธ์ อย่าแอบอ้างคุณวุฒิที่คุณยังไม่ได้รับ หรือนำเสนอตัวเองว่าสามารถวินิจฉัยหรือรักษาโรคที่เกินขอบเขตหน้าที่ของคุณ คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมาย เช่น การเคลื่อนไหวที่ง่ายขึ้นและการผ่อนคลาย โดยไม่ต้องสัญญาว่าผู้รับบริการแต่ละรายจะได้รับประสบการณ์อย่างไร
ความซื่อสัตย์แบบเดียวกันนี้มีความสำคัญเมื่ออยู่บนเบาะนวด ในบทความของผมเรื่อง ลืมคำกล่าวที่ว่า: ไม่เจ็บ ไม่ได้ผล (No Pain, No Gain) ไปได้เลย ผมอธิบายว่าทำไมผมถึงถือว่าเทคนิคต่างๆ เป็นทางเลือก ไม่ใช่ข้อบังคับ หากผู้รับบริการบอกว่าการเคลื่อนไหวหนึ่งๆ ไม่สบายตัว ผมจำเป็นต้องเปลี่ยนสิ่งที่กำลังทำอยู่ ไม่ใช่เกลี้ยกล่อมให้พวกเขาทนรับมัน
นั่นคือความอ่อนน้อมถ่อมตนในการปฏิบัติ: การยอมให้การตอบสนองของบุคคลนั้นมีความสำคัญมากกว่าความยึดติดในเทคนิคของคุณ
6. ขอคำแนะนำ: เปิดรับมุมมองอื่น
การรักษาทักษะของคุณให้ทันสมัยเป็นความรับผิดชอบประการหนึ่ง การยอมให้คนอื่นช่วยให้คุณเห็นในสิ่งที่คุณมองข้ามไปก็เป็นอีกประการหนึ่ง
พันธสัญญาของ THAI ในการขอคำแนะนำส่งเสริมการศึกษากับครูและเพื่อนร่วมงาน ควบคู่ไปกับหลักสูตรและการวิจัย คำถามที่มีประโยชน์อาจเป็น “คุณช่วยดูวิธีที่ฉันพยุงไหล่และบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าคุณสังเกตเห็นอะไร?” นั่นมีแนวโน้มที่จะปรับปรุงการทำงานของคุณได้มากกว่าการทำซ้ำสิ่งที่ยังไม่แน่ใจเงียบๆ
ผมได้เขียนเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างครูและศิษย์ในการนวดไทย และการปรับเปลี่ยนที่ผมทำเมื่อกลับมาที่ประเทศไทย เมื่ออยู่ที่บ้าน ผมเป็นผู้นำชั้นเรียน เมื่ออยู่กับครู ผมกลับไปเป็นนักเรียนอีกครั้ง คำแนะนำของพวกเขาสมควรได้รับความสนใจจากผม แม้ว่าผมจะมีประสบการณ์แล้วก็ตาม
ขอคำปรึกษา (supervision) เมื่อคุณถึงขีดจำกัดของความเข้าใจ ในขณะที่ยังคงปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้รับบริการ ศึกษาแนวทางต่างๆ ในบริบทการสอนของพวกเขา แทนที่จะหยิบยกท่าทางหนึ่งมาจากวิดีโอสั้นๆ แล้วคาดเดาส่วนที่เหลือเอาเอง คำแนะนำจะช่วยให้สัญชาตญาณของคุณมีรากฐานที่เชื่อถือได้ในการเติบโต
7. รักษาศักดิ์ศรี: รักษาความสัมพันธ์แบบมืออาชีพ
หลักการนี้ขีดเส้นไว้อย่างชัดเจน: กิจกรรมทางเพศไม่มีที่ยืนในการนวดแผนไทย และไม่ควรมีการนวดเกิดขึ้นเมื่อผู้ประกอบวิชาชีพหรือผู้รับบริการอยู่ในอาการมึนเมา
สร้างความคาดหวังเหล่านั้นให้ชัดเจนก่อนที่จะเกิดปัญหา ใช้ภาษาที่เป็นมืออาชีพและเสื้อผ้าที่เหมาะสม มีการตอบสนองที่ชัดเจนต่อพฤติกรรมทางเพศ และเตรียมพร้อมที่จะยุติการนวดเมื่อมีการล่วงละเมิดขอบเขตเหล่านั้น บันทึกข้อกังวลตามข้อเท็จจริงและอย่างปลอดภัย
สิ่งเหล่านี้คือความรับผิดชอบ ไม่ใช่โอกาสในการทำให้อีกฝ่ายอับอาย คุณสามารถพูดตรงๆ เกี่ยวกับขอบเขตได้โดยไม่เป็นการลดทอนคุณค่า: “เราจะไม่ดำเนินการนวดนี้ต่อ นี่คือบริการนวดแบบมืออาชีพ” หากใครบางคนมาถึงในสภาพที่ไม่พร้อม ให้เลื่อนนัดออกไปแทนที่จะพยายามฝืนทำงาน มาตรฐานเดียวกันนี้ใช้กับความพร้อมในการทำงานของคุณเองด้วย
ประเพณีในวงกว้างก็มีความสำคัญที่นี่เช่นกัน UNESCO ยอมรับว่านวดไทยเป็นมรดกทางวัฒนธรรมที่จับต้องไม่ได้และเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลสุขภาพแบบไทยดั้งเดิม สำหรับผม การปกป้องศักดิ์ศรีของนวดไทยเริ่มต้นจากวิธีที่ผมปฏิบัติต่อบุคคลที่อยู่ตรงหน้า
8. จรรยาบรรณในวิชาชีพ: รับผิดชอบต่อสภาพแวดล้อมการทำงาน
จรรยาบรรณในวิชาชีพนำความรับผิดชอบหลายประการมารวมกัน: สถานที่ทำงานที่เหมาะสม ความเคารพต่อขอบเขตทางร่างกาย อารมณ์ และทางเพศ และการสอนที่มีพื้นฐานมาจากประสบการณ์และการเตรียมตัวที่แท้จริง จรรยาบรรณยังเตือนเราว่าการนวดแผนไทยยังคงต้องอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น
ในคลินิกของคุณ นั่นหมายถึงการทำให้ความปลอดภัยเป็นส่วนหนึ่งของการนัดหมาย รักษาพื้นที่ให้สะอาด อธิบายสิ่งที่คุณเสนอ ขออนุญาต และทำให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับใครบางคนที่จะปฏิเสธหรือเปลี่ยนใจ การต้อนรับที่อบอุ่นไม่สามารถแทนที่การยินยอมที่ชัดเจนได้
ในฐานะผู้สอน ผมมีความรับผิดชอบอีกประการหนึ่ง การสามารถทำเทคนิคหนึ่งๆ ได้นั้นไม่เหมือนกับการพร้อมที่จะสอนเทคนิคนั้น นักเรียนจำเป็นต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ เรียนรู้ว่าเมื่อใดที่ไม่ควรใช้ และได้รับการแก้ไขก่อนที่จะนำไปใช้ในการปฏิบัติงานของตนเอง
ตรวจสอบข้อกำหนดในสถานที่ที่คุณทำงานและมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับคุณวุฒิที่คุณกล่าวอ้าง การลงนามในจรรยาบรรณคือพันธสัญญาต่อความประพฤติ ไม่ใช่สิ่งทดแทนการเตรียมตัวหรือการขออนุญาตที่งานของคุณต้องการ
9. ความกตัญญู: ระลึกถึงสิ่งที่คุณได้รับมา
THAI จบลงด้วยความกตัญญูและแนวทางการปฏิบัติงานทางจิตวิญญาณ ผมเข้าใจสิ่งนั้นว่าเป็นการเชิญชวนให้ระลึกถึงเหตุผลที่เราทำงานนี้ ไม่ใช่การอนุญาตให้ยัดเยียดความเชื่อให้กับผู้รับบริการ
ภายในรากฐานทางพุทธศาสนาของการนวดไทย เมตตา หรือความรักความปรารถนาดี เสนอวิธีคิดเกี่ยวกับเจตนาของเรา: การดูแลอีกฝ่ายโดยไม่ทำให้การพบกันนั้นเป็นเรื่องของตัวเราเอง ช่วงเวลาแห่งความสงบก่อนการนวดสามารถช่วยให้เจตนานั้นชัดเจนขึ้นได้
การไหว้ครู ซึ่งผมได้สำรวจไว้ในคลังความรู้ของโรงเรียน เป็นการแสดงความเคารพต่อครูบาอาจารย์ตามประเพณี ในที่นี้สะท้อนถึงความกตัญญูต่อความรู้ที่เราไม่ได้สร้างขึ้นมาเพียงลำพัง
ผู้รับบริการไม่จำเป็นต้องมีความเชื่อเดียวกับเราหรือเข้าร่วมในพิธีกรรมเพื่อรับการดูแลที่เปี่ยมด้วยความเคารพ สำหรับผม ความกตัญญูควรแสดงออกในความอดทน ความใส่ใจ และความเต็มใจที่จะมอบงานนี้โดยไม่เอาตัวเองเป็นศูนย์กลาง
นำจรรยาบรรณไปใช้ในคลินิกของคุณ
เลือกพันธสัญญาหนึ่งประการและติดตามดูตลอดวันทำงาน มันปรากฏอยู่ในสิ่งที่คุณทำตรงไหนบ้าง? ตรงไหนที่คุณพึ่งพาเพียงเจตนาดีแทนที่จะเป็นกิจวัตรที่ชัดเจน?
จากนั้นทำการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจงหนึ่งอย่าง: ปรับปรุงคำพูดที่คุณใช้เพื่อขอคำติชม ทำให้นโยบายขอบเขตชัดเจนขึ้น เข้มงวดในการเข้าถึงบันทึก ตรวจสอบการตลาดของคุณ หรือกำหนดตารางการศึกษาที่คุณผัดวันประกันพรุ่งมาตลอด เขียนสิ่งที่คุณได้เปลี่ยนไปและกลับมาดูอีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องมีระบบที่ซับซ้อน คุณต้องการวิธีที่จะสังเกตว่าหลักการเหล่านั้นกำลังหล่อหลอมการตัดสินใจของคุณจริงๆ หรือไม่
สิ่งที่ทำให้นวดแผนไทยน่าเชื่อถือ
จรรยาบรรณของ THAI ขอให้เราเรียนรู้อยู่เสมอ ปกป้องผู้รับบริการ สื่อสารอย่างซื่อสัตย์ ทำงานภายในขอบเขตที่ชัดเจน และให้เกียรติผู้คนและประเพณีที่อยู่เบื้องหลังการปฏิบัติงานของเรา พันธสัญญาเหล่านั้นทำให้งานน่าเชื่อถือมากขึ้นเพราะมันแสดงออกมาในสิ่งที่เราทำ
คุณไม่จำเป็นต้องนำเสนอตัวเองว่าเป็นผู้ประกอบวิชาชีพที่สมบูรณ์แบบ คุณเพียงแค่ต้องเต็มใจที่จะตรวจสอบการเลือกของคุณและรับผิดชอบต่อสิ่งเหล่านั้น จรรยาบรรณจะสำคัญที่สุดเมื่อมันเปลี่ยนวิธีที่คุณทำงาน
ขั้นตอนต่อไปในการเรียนรู้จริยธรรมการนวดไทยคือการอภิปรายในบทความของผมเรื่อง การนวดไทยเป็นการฉวยใช้ทางวัฒนธรรมหรือไม่? ซึ่งขอให้เรามองข้ามความสัมพันธ์กับผู้รับบริการแต่ละราย และพิจารณาว่าเราเรียนรู้จาก เป็นตัวแทนของ และมีส่วนร่วมต่อวัฒนธรรมที่ได้แบ่งปันการปฏิบัติงานนี้กับเราอย่างไร
Member of
Thai Healing Alliance International
